近日，河北省工業和信息化廳公布“2024年河北省工業互聯網標桿案例”名單，惠達衛浴憑借“營銷數字化管理”項目成功入選。這一榮譽不僅是官方對惠達數字化轉型能力的認可，更標志著惠達在“數字化”戰略的實踐上再次取得重要成果。
據悉，此次名單的評選公布，旨在貫徹落實河北省制造強省領導小組《關于大力發展工業互聯網平臺加快推進工業化和信息化深度融合的工作方案》等文件精神，通過總結工業互聯網標桿案例成功經驗，形成面向細分行業或特定場景的典型案例，為全省工業企業數字化轉型提供可借鑒的成功經驗。經過企業申報、市工信局審核推薦、省工信廳組織專家評審等嚴格的評選流程，最終以惠達衛浴為代表的61家企業入選標桿案例，涵蓋了制造、服務、信息技術等多個領域。
數字技術驅動業務創新
惠達衛浴此次獲獎的“營銷數字化管理”項目，是企業在信息化系統基礎上的又一次深度開發和應用創新。項目重點圍繞著新業務CRM系統深度優化、整合瓷磚營銷和供應鏈平臺、售后服務數字化提升等板塊展開。目前，隨著整體項目的實施，不僅帶來了企業內部流程效率的提升，也為銷售業績增長和顧客滿意度提升帶來有效助力。
本次入選標桿案例的“營銷數字化管理”項目，可謂行業內數字化實踐的創新探索之舉。其中，新業務板塊進一步優化了客戶關系管理系統（CRM），增強數據分析能力，以精準掌握客戶需求，提升銷售團隊的工作效率和決策水平；而基于瓷磚行業特點打造的適配性系統平臺，將供應商到客戶銷售的整個供應鏈環節標準化、系統化、線上化，效率提升30%-50%；最后，創新性的售后服務業務系統包含了系統平臺和APP+小程序平臺+呼叫中心三部分，為售后服務團隊提供了多種高效服務工具，有效助力提高服務響應速度和服務質量。
數字化戰略助推高質量發展
近年來，惠達衛浴在“整體化、智慧化、生態化、數字化”四大戰略的指引下，實現了企業的高質量發展。其中，“數字化”戰略作為惠達的重點戰略之一，也代表了企業在內部深化改革、轉型升級上的側重方向。從生產制造到銷售服務，惠達在全鏈路引入數字化技術，為企業降本增效、提高市場響應速度提供了有力支撐。
例如，惠達通過5G數智化陶瓷工廠的建設大幅提高生產效率，利用物聯網、MES系統的數據打通，為柔性化、智能化的綠色制造提供可能。此外，通過大數據分析精準把控市場動態，為線上線下渠道的營銷活動高效助力，在818周年慶當日，惠達衛浴以虛擬直播的形式，為消費者帶來一場集科普、互動、優惠好物于一體的直播盛宴，占據抖音當日家裝主材榜TOP1，真正做到品效合一。
成功入選“2024年河北省工業互聯網標桿案例”，是對惠達衛浴的又一次有力肯定。未來，惠達將繼續堅持“數字化”戰略，深耕衛浴行業數字化應用場景，提升企業綜合競爭力，為消費者帶來健康衛浴體驗的同時，也為行業的高質量發展貢獻力量。
